Zdobywanie i utrata zaufania
Praca w biurze tłumaczeń uświadomiła mi jak trudno i żmudnie zdobywa się zaufanie klientów a jak nader szybko można je stracić.
Mimo faktu, że usługom naszym zaufało już niemal 3 tyś klientów, na sukces pracowaliśmy latami. Doskonale pamiętam przypadki, gdy bardzo dobrze układająca się współpraca została przerywana w ciągu kilku sekund na przykład z powodu fatalnej w skutkach jak się później okazało pomyłki. Pomyłki bardzo błahej, ponieważ z zakresu tak zwanych czeskich błędów więc błędów wynikających najczęściej z pośpiechu tłumacza. Przeczytaj Całość »
Tagi: biuro tłumaczeń, tajemnica informacji, tłumacz przysięgły
Nie ma przepisu na perfekcyjne łóżko, bowiem w tym przypadku perfekcja kryje się przede wszystkim w Waszych wymaganiach. To właśnie wymagania konsumenta są odzwierciedleniem jego upodobania do konkretnego łóżka. Myślę, że tutaj na przemyślenie nasuwa się przede wszystkim fakt, iż każdy ma inne łóżko czy to łóżko drewniane czy też metalowe, a to świadczy o tym, że wszyscy mamy po prostu inny gust.