Zdobywanie i utrata zaufania
Praca w biurze tłumaczeń uświadomiła mi jak trudno i żmudnie zdobywa się zaufanie klientów a jak nader szybko można je stracić.
Mimo faktu, że usługom naszym zaufało już niemal 3 tyś klientów, na sukces pracowaliśmy latami. Doskonale pamiętam przypadki, gdy bardzo dobrze układająca się współpraca została przerywana w ciągu kilku sekund na przykład z powodu fatalnej w skutkach jak się później okazało pomyłki. Pomyłki bardzo błahej, ponieważ z zakresu tak zwanych czeskich błędów więc błędów wynikających najczęściej z pośpiechu tłumacza. Przeczytaj Całość »
Tagi: biuro tłumaczeń, tajemnica informacji, tłumacz przysięgły
